Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Bearbeitung personenbezogener Daten auf der Website sweetza.pizza sowie im Rahmen unserer Bestellkanäle (WhatsApp, E-Mail, Instagram-DM).

1. Verantwortliche Stelle

Betreiber der Website sweetza.pizza
Neudorfstrasse 14, 5734 Reinach (AG), Schweiz
E-Mail: [email protected], WhatsApp: +41 79 587 55 46

2. Geltungsbereich & Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt nach schweizerischem Datenschutzrecht (revidiertes Datenschutzgesetz, revDSG). Soweit Besucher:innen aus der EU/EWR betroffen sind, beachten wir zusätzlich – sofern anwendbar – die Anforderungen der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO).

3. Bearbeitete Daten & Zwecke

Bestelldaten (Name, Telefon, Abholzeit, Sorten/Mengen, Zahlungsart, Bemerkung) zur Annahme, Bestätigung und Abwicklung von Bestellungen.
Kommunikationsdaten per WhatsApp, E-Mail oder Instagram-DM zur Beantwortung von Anfragen.
Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Zeit, URL, Referrer, User-Agent) zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse.
Cookies nur technisch notwendige (z. B. für Navigation/Session). Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.
Zahlung: Bar oder TWINT – bei TWINT werden Zahlungsdaten durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.

4. Empfänger & Auftragsbearbeiter

Hosting/Serverbetrieb durch einen in der Schweiz/EU ansässigen Provider.
Kommunikation über Drittanbieter: WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.), Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), E-Mail (je nach Mail-Provider). Bei Nutzung dieser Kanäle gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

5. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von WhatsApp/Instagram kann es zu Übermittlungen in Drittstaaten kommen. Dies erfolgt auf Grundlage der von den Anbietern implementierten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

6. Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten werden gemäss handels- und steuerrechtlichen Vorgaben in der Schweiz in der Regel 10 Jahre aufbewahrt. Server-Logs werden typischerweise nach 6 Monaten gelöscht. Kommunikationsdaten löschen wir, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung kann trotz Schutzmassnahmen Sicherheitslücken aufweisen; ein absoluter Schutz ist nicht möglich.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach revDSG (und ggf. DSGVO) haben Sie folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe/-übertragung (Datenportabilität) sowie Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf überwiegenden Interessen beruhen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Instagram & WhatsApp-Hinweis

Beim Klick auf den Instagram-DM-Button wird Ihre Bestellung lokal in die Zwischenablage kopiert und Sie werden zu Instagram weitergeleitet. Fügen Sie den Text dort manuell ein. Für die Datenbearbeitung auf Instagram/WhatsApp sind deren Anbieter verantwortlich.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Version.